为了提高精通酒店集团全体员工的对客服务意识，使酒店员工在新的一年里以新的精神面貌迎接每一位新老宾客。由精通酒店集团人力资源部总监薛淑芳组织，于2007年12月19日下午16：30分在精通东葛店2号会议室进行了一次酒店优质服务的培训课程。薛总监通俗易懂、风趣的讲解赢得了在场同事阵阵掌声。酒店集团总裁黎虎、酒店集团总裁助理李福军、精通东葛店驻店经理杨玉芳现场与员工们一起听课。此次培训提升了酒店员工对客时的礼貌礼节、服务意识。